Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf deine Fragen zu unseren liebevoll gestalteten Wohnaccessoires.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Eulenschnitt?
Innerhalb Deutschlands versenden wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel sind unsere Produkte sofort versandfertig. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte achte darauf, dass die Ware unbenutzt und originalverpackt an uns zurückgesendet wird.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Sind die Holzprodukte von Eulenschnitt spülmaschinengeeignet?
Unsere hochwertigen Holzprodukte, wie Schneidebretter und Tabletts, sind Naturprodukte und gehören nicht in die Spülmaschine. Wir empfehlen die Reinigung per Hand mit lauwarmem Wasser.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt bei mir ankommt?
Das tut uns sehr leid! Bitte sende uns in diesem Fall umgehend eine E-Mail mit deinem Namen, der Bestellnummer und einem Foto des beschädigten Artikels an unseren Kundenservice.