Retouren & Umtausch

Wir möchten, dass du mit deinen Eulenschnitt-Produkten rundum glücklich bist. Sollte ein Artikel einmal nicht deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Nutze unser Online-Retourenportal, um deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse zu registrieren.

• 2.
  Sicher verpacken

  Verpacke die unbenutzte Ware idealerweise im Originalkarton, um Transportschäden zu vermeiden und einen sicheren Rückversand zu gewährleisten.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg auf, bis deine Retoure vollständig bearbeitet wurde.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.