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Retouren & Umtausch

Wir möchten, dass du mit deinen Eulenschnitt-Produkten rundum glücklich bist. Sollte ein Artikel einmal nicht deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

  • 1.
    Retoure anmelden

    Nutze unser Online-Retourenportal, um deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse zu registrieren.

  • 2.
    Sicher verpacken

    Verpacke die unbenutzte Ware idealerweise im Originalkarton, um Transportschäden zu vermeiden und einen sicheren Rückversand zu gewährleisten.

  • 3.
    Paket versenden

    Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg auf, bis deine Retoure vollständig bearbeitet wurde.

  • 4.
    Rückerstattung erhalten

    Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.